Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VERO BRODO

Esta é a política de privacidade da Vero Brodo. (“Vero Brodo”), disponível por meio do endereço eletrônico (“Portal”), por meio do qual é possível acessar as informações acerca dos produtos da Vero Brodo. Nesta Política explicamos como tratamos os dados pessoais que os usuários da Plataforma (“Você”) nos fornecem por meio dela.

A presente Política tem como intuito esclarecer a todos os interessados as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e a Lei nº 12.965/2014 – Lei do Marco Civil da Internet.

1 - Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes Definições:

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o dispositivo dos Visitantes, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo personalizar a navegação dos Visitantes no Portal de acordo com o seu perfil.

VERO BRODO: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, VERO BRODO, inscrita sob o nº CNPJ: 52.856.224/0001-01, com sede na cidade de Visconde do Rio Branco, Av. Perimetral, 960 - Barra dos Coutos - Visconde do Rio Branco/MG - CEP: 36.520-000

IP (Internet Protocol): Conjunto de números que identifica o dispositivo dos Visitantes na Internet.

Logs: Registros automáticos das atividades dos Visitantes efetuadas no Portal, incluindo endereço IP, data e hora de acesso, ações realizadas e demais informações pertinentes.

Portal: Designa o endereço eletrônico https://www.verobrodo.com.br e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal, independentemente de cadastro.

Usuário: Visitante que estiver autenticado no sistema do Portal, mediante cadastro prévio.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, como tempo de permanência na página e ações realizadas.

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da LGPD.

Dados Sensíveis: Categoria especial de dados pessoais que inclui origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Terceiros: pessoas físicas ou jurídicas contratadas para execução de atividades determinadas nos processos de tratamento de Dados Pessoais.

Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Anonimização: Processo pelo qual os dados perdem a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

2 – Coleta de Dados Pessoais

2.1 - Para fins de execução da efetivação e conclusão da compra pelo cliente, a Vero Brodo poderá coletar os seguintes dados pessoais de seus clientes:

  • Nome completo;

  • CPF (cadastro de pessoa física);

  • Data de nascimento;

  • Nacionalidade;

  • Número de telefone fixo ou celular;

  • Endereço completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações bancárias e financeiras, incluindo dados de cartão de crédito – quando aplicável;

  • Informações técnicas, como endereço de IP, identificação de dispositivo, dados de localização (baseados nos seu IP), informações sobre cookies (os cookies permitem a coleta de dados relacionados à navegação dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas pelos Clientes através das configurações de seus dispositivos e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação. A VERO BRODO pode utilizar cookies próprios ou de terceiros no Portal).

2.2 - Os Dados Pessoais e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal, fornecendo informações voluntariamente, como na seção de “Central de Atendimento”, podendo também ser produzidos a partir do processamento de outros Dados Pessoais.

2.3 - A Vero Brodo se compromete a coletar apenas os dados pessoais estritamente necessários para sua finalidade comercial e legítimo interesse, conforme os princípios da LGPD.

3 – Compartilhamento e Armazenamento dos Dados Pessoais

3.1 – A Vero Brodo compartilhará os dados pessoais do Titular com terceiros e parceiros de negócio que estejam relacionados de forma direta ou indireta na relação entre o cliente e a Vero Brodo, conforme critérios e finalidades abaixo:

A) Prestadores de Serviços e Parceiros Comerciais:

  • Prestadores de serviços de transportes, na entrega de produtos;

  • Prestadores de serviços financeiros, para a operacionalização e intermediação de transferências por meio de cartão de crédito, PIX e outros meios de pagamento;

  • Fornecedores de software de proteção de dados, sistemas de segurança cibernética e ferramentas para gestão de clientes;

B) Requisição de autoridade competente:

  • Quando formalmente requirida por autoridade competente para o cumprimento da lei, incluindo, mas não se limitando a determinações judiciais e exigências da ANPD, na forma da legislação aplicável;

3.2 - A Vero Brodo poderá utilizar de prestadores de serviços terceirizados localizados no Brasil ou no exterior para armazenamento e tratamento de Dados Pessoais, incluindo serviços de nuvem, assumindo a qualidade de Operador nos termos da LGPD.

3.3 - Todos os Dados Pessoais e informações coletadas dos Visitantes serão armazenados em ambientes seguros, observando-se as melhores práticas de segurança da informação e técnicas atualizadas de para prevenção de tratamento irregular ou ilícito de dados pessoais dos clientes.

3.4 - Os Dados Pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais ou regulatórias.

3.5 - O término do tratamento de Dados Pessoais ocorrerá quando o Titular solicitar o término do tratamento e a exclusão dos seus dados pessoais, resguardadas as exceções legais aplicáveis, ou quando houver determinação legal para sua exclusão.

3.6 - Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a Vero Brodo comunicará prontamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

4 - Utilização dos Dados Pessoais e Informações

4.1 - Os Dados Pessoais e informações coletadas poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Ofertar e comercializar produtos da Vero Brodo de forma mais adequada às necessidades dos clientes

  • Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes e dos Usuários;

  • Promover o funcionamento e gerenciamento do Portal;

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

  • Desenvolver campanhas e estratégias de marketing da Vero Brodo, sem identificação pessoal direta;

  • Garantir a defesa dos direitos dos Titulares;

  • Manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato e comunicação institucional.

4.2 - A Vero Brodo adotará medidas técnicas de segurança e privacidade para preservar a disponibilidade, a integridade e confidencialidade dos Dados Pessoais coletados, por si, ou com a colaboração de Terceiros.

5 - Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1 - O Portal poderá utilizar cookies para aprimorar a experiência do usuário. Os Visitantes podem configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso poderá afetar a funcionalidade do site.

5.2 - Tecnologias como web beacons e ferramentas de rastreamento de navegação podem ser utilizadas para coleta de dados estatísticos e melhoria contínua dos serviços.

5.3 – Ao aceitar a utilização de cookies utilitários, quando do uso da plataforma, um cookie será armazenado ao dispositivo do Visitante para lembrar disso na próxima sessão. A qualquer momento, o Visitante poderá impedir a coleta de cookies utilitários, utilizando as configurações de seu navegador.

6 - Direitos dos Titulares dos Dados

6.1 - Os titulares dos Dados Pessoais possuem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais coletados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Revogação do consentimento;

  • Solicitação de anonimização;

  • Informação sobre compartilhamento e portabilidade dos dados;

  • Oposição ao tratamento em situações específicas.

6.2 - As solicitações referentes aos direitos dos titulares poderão ser realizadas por meio da Central de Atendimento da Vero Brodo.

6.3 - Quando o Titular entrar em contato para o exercício de seus direitos, a Vero Brodo poderá coletar informações para fins de confirmação da identidade do Titular de dados, na medida de seu interesse e sua segurança.

7 - Disposições Finais

7.1 - Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, por qualquer motivo, seja em decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação, necessidades de ajustes de segurança, ou quaisquer outros motivos.

7.2 - Todas as alterações serão consideradas como de aplicação e vigência imediata, e a última versão da Política de Privacidade estará sempre disponível no Portal.

7.3 - Ao continuar utilizando o Portal após eventuais atualizações, o Visitante concorda com os novos termos da política revisada.

7.4 - Esta política será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a LGPD.